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FAQ - EASYWIN
Settore Domanda Risposta
Aggiornamento Inserito CD aggiornamento ma la finestra di aggiornamento non compare Entrare in Gestione Risorse, aprire il contenuto del CD e fare doppio click sul file ESP0INST
Aggiornamento Errore 75 path file acces error in fase di installazione o aggiornamento Probabile guasto sul CD o lettore malfunzionante o all'avvio del pc si è entrati come account non amministratore
Aggiornamento All'inserimento di "Procedure generiche (ES)..." esce l'avviso Run Time Error '70' Permission denied Il programma di contabilità non è chiuso
Aggiornamento Durante l'aggiornamento/installazione esce l'errore Run time errorr 5 : invalide procedure call argument L'account utente non possiede tutti i permessi
Aggiornamento Errore 5 illegal function call all'avvio degli aggiornamenti da CD su pc a 64bit e sistema operativo W7 Aprire il cd, cliccare con il pulsante dx il programma Esp0inst e selezionare Avvia come Amministratore
Aggiornamento Errore Runtime 75 nella fase di aggiornamento programmi mentre l'installazione delle librerie è andata a buon fine. Sistema operativo W7 Caratterizzare l'icona di ESP0INST sul CD con il parametro "Esegui come amministratore"
Avviamento programma in rete Non parte con segnalazione di postazione già attiva SHIFT+Dx mouse su maschera iniziale, selezionare funzione 6,digitare chiave così derivata:da GGMMAA estrarre 1°G,1°M,1°A,2°G,2°M,2°A a questa cifra sommare 123456 (es.200802 diventa 323538).Ripetere x funzione 8.
Avvio Procedura già attiva Rispondere Si alla domanda in quanto l'ultima volta si è usciti in maniera non corretta.
Avvio Chiave operatore prossima alla scadenza F12 - Utilità - Informazioni d'ambiente - Giorni validità chiavi operatori deve essere 0
Avvio Chiede l'eliminazione di tabelle all'avvio dopo un agggiornamento procedure Rispondere Si perchè deve ricostruirle con le nuove impostazioni
Avvio Errore imprevisto in ESLOUNI10.DLL cod. 3709 Copiare il file ESD00COM.MDB da Easywin_Salvataggi\Files\Esf e incollarlo in Easywins\Easywin\Files\Esf
Avvio CGFOREGM LxA=9600x8497 troppo ampio in H o L per la tua attuale definizione del video LxA=9000x9000 F12 - Parametri di base - opz 158 = SI
Avvio Errore 75 errore di accesso al percorso/file in avvio su macchine con Windows Vista Posizionarsi sull'icona di partenza del programma, cliccare sul pulsante dx, cliccare su Avanzate e mettere la spunta su Esegui come amministratore (Run as administrator)
Avvio Errore 429 Component Activex non permette la creazione dell'oggetto L'ultimo aggiornamento non è andato a buon fine oppure è stata cancellata una libreria. Ripetere l'ultimo aggiornamento.
Avvio Errore 3001 su Esp0prin 'Argomento non valido' Entrare nella directory \easywins\easywin\files\esf rinominare il file ESD00COM. Entrare in \easywins_salvataggi\files\esf copiare il file ESD00COM nella directory \easywins\easywin\files\esf in sostituzione di quello rinominato. (Operazione da farsi comunque dopo l'Ok del tecnico F.C.S.)
Avvio Come togliere il messaggio iniziale che indica se la macchina su cui si sta lavorando è Server (archivi locali) o Postazione (archivi remoti) Il messaggio può essere disattivato attivando l’opzione di base/preferenze 167
Avvio Errore 75 errore di accesso al percorso/file in avvio Spegnere e riavviare il pc, se non basta lanciare gli aggiornamenti come se non fossero mai stati fatti. Come ultima soluzione rinominare directory EASYWINS e rifare in toto l'installazione recuperando poi le copie di sicurezza
Avvio Ho più postazioni in rete e alla partenza mi esce la segnalazione che la postazione appare già avviata Avviare la contabilità su ciascuna postazione e controllare nella barra del titolo il numero di postazione assegnato. Nel caso ci fossero più postazioni con lo stesso numero telefonare alla F.C.S per la loro rinumerazione
Avvio Errore 3265 elemento non trovato in questo assieme in avvio procedura Verificare che nel disco C: non ci siano due o più cartelle denominate Easywin
Avvio Errore in avviamento Opzione RIS errata si considera "" Ripetere l'abilitazione della procedura
Avvio Lo sfondo iniziale è diventato verde e le scritte sono in gaillo Si avvicina la data della riattivazione e questo è un primo segnale, a seguire uscirà il messaggio vero e proprio
Bilancio In stampa bilancio il totale dei patrimoniali non è uguale al totale degli economici Verificare l'esistenza di movimenti sbilanciati (da elenco movimenti colonna Sb), in mancanza di sbilanciati verificare la presenza di conti dichiarati patrimoniali anzichè economici e viceversa
Bilancio Nella stampa bilancio simulato è possibile avere anche i saldi dell'esercizio precedente se non ancora chiuso? Si, entrare nella stampa di bilancio e cliccare sul pulsante Attiva le scelte selettive, fleggare la funzione Comprende anno precedente e quindi premere Ok Stampa
Bilancio In fase di chiusura bilancio esce il messaggio la voce automatica n - xxxxx appare non congrua La voce non è di livello 1, oppure non è dichiarata patrimoniale, oppure il suo saldo non è 0. Qualora tutte le precedenti condizioni apparissero vere, entrare in Creazione variazione PDC, richiamare il conto segnalato non congruo e premere il pulsante Ok registra
Bilancio Come stampare il bilancio su file In stampa bilancio fleggare Formato esportazione, poi sulla stampante fleggare Stampa su file. Il file verrà salvato in un formato compatibile per Excel. All'apertura in Excel fleggare Altro e come separatore inserire la barretta verticale
Bilancio Nella chiusura di bilancio riporta i saldi di alcuni conti economici Verificare che siano dichiarati effettivamente economici altrimenti provvedere. Se sono già dichiarati tali entrare in Pdc, richiamare i conti interessati ad uno ad uno e uscire premendo OK REGISTRA
Bilancio Come annullare le scritture di bilancio (chiusura automatica) inserite per simulazione Anno nuovo: visualizzare 390BA e rilevare il I° e l'ultimo numero di registrazione dei movimenti, poi selezionare Elimina dal menù movimenti e cancellare i movimenti dal n° al n° appena rilevati. Nell'anno precedente: visualizzare 390BC e rilevare I° e ultimo numero di registrazione, poi selezionare Elimina dal menù movimenti e cancellare i movimenti dal n° al n° appena rilevati. Andare poi in Creazione Variazione Ditta entrare nella ditta dell'anno chiuso e togliere la spunta da Ditta già chiusa. Provvedere al riaggiornamento movimenti su entrambe le ditte.
Bilancio Sbilancio in bilancio totale, ma nessun sbilancio periodo x periodo Esistono uno o più movimenti con data fuori periodo ma che sono conteggiati nel bilancio totale. Fare una ricerca movimenti mettento un periodo molto lungo.
Chiusura anno Attivato il programma di chiusura anno contabile, mi dice La voce automatica numero 4 con codice 390PE è incoerente nel PdC della ditta corrente Voce mancante nel PdC o non dichiarata Patrimoniale
Chiusura di magazzino Quali operazioni svolgere prima della chiusura di un magazzino Dal menù Articoli eseguire entrambe le funzioni che si trovano nella Valorizzazione Giacenza Finale (LIFO, FIFO, VMC, Etc.)
Chiusura Iva Come individuare e stampare i totali imponibile ed iva dei soli clienti privati (senza P.Iva) Registri, Progressivi iva, Voci Pdc. Fare l'elaborazione normale, poi F12 e cambiare la struttura SQL digitando ELENCO_TOT_CL. Cliccare sulla casella Partita IVA vuota di un cliente e poi cliccare ALT Gr + #. Alla successiva videata premere OK
Chiusura Iva L'imponibile della liquidazione iva vendite è diverso dalla somma dell'imponibile del registro iva vendite Verificare se la data di stampa del registro è la stessa della liquidazione, nel caso fosse antecedente rilanciare la stampa registro
Chiusura Iva Come attivare il calcolo del pro rata Nei dati della ditta fleggare il campo Regime esente misto, poi nella liquidazione periodica iva (nella seconda videata) premere il tasto Risultati (Click per modificare alcune informazioni) e inserire la % di detrazione nel campo opportuno
Chiusura Iva Come attivare il calcolo del prorata Nell'anagrafica della ditta deve essere attivato il flag su Regime esente misto. Quando si esegue il calcolo dell'iva cliccare sul pulsante Risultati (Click per modificare alcune informazioni) e digitare la % nel campo Regime esente misto - Rapporto imponibile Esente Vendite / Tot.
Chiusura Iva Come inserire il credito Iva utilizzato nel periodo Registri - Dichiarazione periodica Iva - dopo aver calcolato il periodo premere pulsante Risultati e inserire in rigo VP16 la cifra dell'iva in compensazione Interna nel periodo e nel rigo VP32 la cifra dell'iva in compensazione Esterna nel peirodo
Chiusura Iva Come ottenere l'analisi delle aliquote iva Registri - Bollati - Registri IVA - Acquisti (poi Vendite, poi Corrispettivi) - mettere la spunta su Ristampa di prova, inserire le date del periodo, mettere la spunta su Stampa in ogni caso solo i riepiloghi (per i soli acquisti anche su Analisi aliquote IVA in riepilogo aliquote detraibilità)
Chiusura Iva Come inserire credito Iva anno precedente CG - Tabelle - Totale e progressivi vari - IVA Cred. Anno precedente (01) immettere il valore
Copie Come fare le copie di sicurezza dei dati Su maschera iniziale premere F12 - Salvataggio archivi ... (consigliare copie con masterizzatore la directory da copiare è \Easywins\easywin\files
Correzione movimenti Errore 3265 ...elemento non trovato in questo insieme ... Si tenta di correggere un movimento su un archivio movimentato con una versione non aggiornata del programma. Provvedere al suo aggiornamento con l'ultimo CD.
Correzione movimenti L'errore 91 variabile oggetto o variabile del blocco with non impostata ... Riavviare la macchina causa problemi di saturazione della memoria RAM
Correzione movimenti Ho sbagliato la data di contabilizzazione delle fatture emesse Eseguire una copia di sicurezza dei dati. Andare in Movimenti - Elenco movimenti - individuare il NOP (n° operazione) dei movimenti la cui data deve essere cambiata. Ritornare in Movimenti - Varia data operazione e procedere come richiesto nella videata. Il tutto può essere fatto solo se non sono già stati stampati i registri iva ed il libro giornale, in questo caso rivolgersi all'assistenza FCS.
Creazione bolle Non si vede la cartella Varie nella videata di creazione/variazione bolle F12 - Utilità - Parametri di base Preferenze di Tabella - Attivare l'opzione 73
Duplicazione movimenti Errore 3163 Impossibile aggiungere la quantità di dati desiderata Movimento o più movimenti con dati illeggibili. Eseguire il ricompattamento archivi, il riaggiornamento movimenti e stampare un bilancio e confrontarlo con uno precedente all'errore per verificare in quali conti mancano movimenti
Inserimento movimenti Come impostare la registrazione dei diversi a diversi F12 - Utilità - impostazioni di base per l'intero sistema, le opz. 145 e 146 devono essere SI. (Leggere comunque le note del 10/06/2003 contenute nel file aggiornamenticg_2003.rtf sul CD di aggiornamento
Inserimento movimenti Si desidera la numerazione ft.emesse alfanumerica F12 informazioni per l'ambiente - la 76 va messa a SI (però la stampa registri non sarà ordinata numericamente)
Inserimento movimenti Registrazione N.ac.Fo di sola IVA per errata applicazione aliquota Registrare mov. con imponibile=0 e iva=a quella da stornare, nello sviluppo: 1) aliquota=aliquota errata e imponibile fattura ma in negativo 2) aliquota ok con imponibile in positivo. Così si ottiene una registrazione di sola iva da stornare
Inserimento movimenti Non aggancia il magazzino1 Nell'anagrafica ditta di generale e/o di magazzino non è dichiarato il codice azienda collegata
Inserimento movimenti Non aggancia il magazzino2 La causale usata in generale non prevede il richiamo del magazzino
Inserimento movimenti Non aggancia il magazzino3 F12 - Utilità - Parametri di base opz.67ex136 deve essere SI
Inserimento movimenti Inserito n° ft al posto del n° interno F12 - Utilità - Informazioni d'ambiente - opz.56ex129 doppio click per passare da NO a SI
Inserimento movimenti 3043 errore di rete o disco skeda rete, hub non funzionanti o cavo rete stirato
Inserimento movimenti Non accetta più di una cifra nell'inserimento dell'imponibile in inserimento movimenti E' stato premuto il tasto INS, ripremerlo per disattivare la funzione di copertura
Inserimento movimenti Dopo aver cambiato la ragione sociale di un cliente o di un fornitore in inserimento fatture mi propone la nuova intestazione anche se la data fattura che si sta registrando è precedente alla variazione della ragione sociale E' corretto, quando si stamperanno il libro giornale o i registri iva sarà la procedura a usare l'esatta intestazione
Inserimento movimenti Come evitare la segnalazione che si sta inserendo un movimento (non riguardante l'iva) con data antecedente alla data di stampa definitiva dei registri iva F12 - Utilità - Parametri di base preferenze di tabella - attivare opz. 71
Inserimento movimenti Come impedire la modifica del protocollo iva proposto in registrazione F12 - UItilità - Parametri di ambiente opz. 14 deve essere SI
Inserimento movimenti Come registrare una nota accredito fornitore solo Iva Usare causale Nota accredito, niente imponibile ma solo importo Iva rilevato dalla nota, nella prima riga di sviluppo Iva inserire l'aliquota della fattura sbagliata e nell'imponibile la cifra su cui era stata calcolata, nella seconda riga digitare l'aliquota corretta e automaticamente nel campo imponibile deve apparire l'imponibile in negativo e nel campo Importo totale la cifra globale in negativo. La differenza fra l'importo totale della prima riga di sviluppo Iva e quello della seconda riga deve coincidere con l'importo totale della nota di accredito che si sta registrando.
Inserimento movimenti E' stato digitato un numero sbagliato nella numerazione documento interno molto più grande di quello dovuto F12 - utilità - informazioni d'ambiente per l'intero sistema - opz. 56 deve essere SI
Inserimento movimenti Come registrare l'accredito per la fornitura di energia da pannelli fotovoltaici Usare una delle causali ACC (accredito) o RV (ricavi vari) mettendo in DARE la cassa o la banca ed in AVERE il conto economico di ricavo per vendita energia
Inserimento movimenti Come attivare l'uso dei corrispettivi Creazione e variazione ditta e spuntare l'opzione Corrispettivi all'interno della videata richiamata dal pulsante Opzioni/informazioni varie. Uscire pigiando Ok Registra
Inserimento movimenti Nello sviluppo di inserimento movimento a DIVERSI quando la cifra digitata è negativa nel campo Totale Sviluppato non si vede il totale restante Verificare nel pannello di controllo Impostazioni Internazionali che il simbolo numeri negativi sia il - e non un carattere diverso
Inserimento movimenti magaz. Errore run time 3265 elemento non trovato in questo insieme ... in fase di inserimento movimento di magazzino Ripartire in toto con la contabilità, alla prima videtata portare il cursore del mouse al centro, premere il il tasto CTRL e il tasto destro del mouse. Alla domanda rispondere SI, quindi avviare il programma e confermare l'adeguamento degli archivi.
Inserimento movimenti magaz. Come inserire in magazzino il rateo a saldo di una ft. di conferimento registrata con q.tà esatte ma prezzo indicativo Inserire un movimento con causale CL o SL a seconda dei casi e mettere 1 nel campo q.tà e il valore del rateo nel campo valore totale. Altra soluzione è richiamare il movimento in oggetto e modificare il prezzo.
Inserimento movimenti magaz. Come ampliare il numero dei decimali su q.tà in magazzino Su maschera iniziale premere F12, andare in Utilità e quindi Informazioni d'ambiente. Mettere il numero di cifre decimali voluto sul campo decimali q.tà.
Inserimento movimenti magaz. Non quadra la rimanenza di un magazzino Si è usata una causale trasparente (cioè non carica/scarica il magazzino) oppure la registrazione di uno o più movimenti non è andata a buon fine. Nel primo caso annullare i movimenti sbagliati e reinserirli, nel secondo elaborare il riaggiornamento movimenti
Inserimento movimenti magaz. Come si aggiorna il prezzo d'acquisto nei magazzini Nella causale di magazzino CA si devono spuntare i campi opportuni nella sezione Valore_unitario_aggiornato
Inserimento movimenti magaz. Non vedo la causale di contropartita nella creazione movimenti semplici anche se utilizzo causali che la prevedono F12 - Utilità - Parametri di base opz.67ex136 deve essere SI
Inserimento movimenti magaz. Non si vede la funzione Documenti nella barra dei comandi di magazzino L'attivazione del programma non la prevede o il magazzino non è agganciato alla contabilità generale
PdC Non è permessa la cancellazione di un conto Cancellare i movimenti contabili e di scadenzario del conto e azzerare i dati doc./scad su sua anagrafica.
PdC Articoli In variazione di un qualsiasi campo di un codice articolo di magazzino al momento del OK REGISTRA esce l'errore Codice articolo non definito o non ammesso .... L'inconveniente è dovuto all'opzione di ambiente 15 attivata, per cui è ammessa una codifica del codice articolo solo numerica; è sufficiente configurare a NO tale opzione per risolvere il problema.
Procedura x Cariplo Mov.tab.mov con chiave xx non trovata per variazione L'azienda ha modificato i movimenti spediti a Milano. Correzione a carico loro facendo un confronto Milano-Azienda dei movimenti del periodo.
Scadenziario Come posso emettere fatture senza registrare le scadenze di pagamento nello scadenziario pur avendo lo scadenziario attivato Creare una modalità di pagamento specifica che riporti nel n° scadenze 0 e compilare la scheda del cliente nel PdC in modo corretto
Scadenziario Come riportare le scadenze nell'anno nuovo Dopo che si è creata la ditta per il nuovo anno contabile nel menù scadenzario si attiva la funzione Duplica/Aggiorna scadenze su nuovo periodo contabile. Eseguire tale funzione.
Scheda di trasporto Scheda di trasporto, dove inserisco il dato da esporre nel campo DATI PROPIETARIO DELLA MERCE Nel campo note n° 10 della cartella Varie del documento
Scheda di trasporto Scheda di trasporto, dove inserisco il dato da esporre nel campo DATI DEL CARICATORE Nel campo note n° 9 della cartella Varie nei dati del doccumento
Stampa articoli Errore ... 3075 NUMERO ERRATO DI ARGOMENTI USATI ... Entrare in Tabella Parametri Q.tà e valori articoli (standard-comune) e uscire anche senza salvare
Stampa bilancio Ho uno sbilancio quando consolido due anni, ma non esiste sbilancio se la stampa è fatta anno per anno Le strutture dei PdC non sono omogenee, mancanza di uno o più conti in uno dei due PdC. Provvedere alla loro creazione
Stampa bilancio Non si vedono tutte le ditte create in fase di consolidamento nella stampa bilancio Verificare che tuttte le ditte abbiano la stessa valuta normale della ditta in uso, inoltre non si vede la ditta in uso
Stampa bilancio In stampa bilancio segnala uno o più conti del gruppo 39 incongruenti Probabile assegnazione non corretta alla categoria di appartenenza (econonimco o patrimoniale). Entrare in creazione Pdc, richiamare il conto segnalato incongruente e poi premere il tasto Ok registra
Stampa bilancio Come stampare il bilancio su file per Excel Fleggare la richiesta di Formato esportazione nella maschera Altre opzioni per la stampa e infine fleggare stampa su file nelle opzioni della stampante
Stampa bolle Come abbinare il n° lotto alla descrizione articolo in stampa documenti F12 - Utilità - Opzione d'ambiente per l'intero sistema - opz. 132 deve essere SI
Stampa bolle Come controllare le bolle prima del raggruppamento in fattura Documenti - DDT/Bolle - Stampa selezionare la struttura modulo ZZZ_LISTA_DOC_TRASP e fleggare Formato lista di verifica, poi procedere con le normali scelte
Stampa bolle Come evitare la stampa automatica della data e dell'ora sulle bolle Menu iniziale, F12, selezioanre Opzioni di Base preferenze tabelle, selezionare l'opzione 123 o 124 in base alla preferenza
Stampa bolle Non accetta il fornitore su bolla di reso Selezionare il giusto motivo di trasporto (es. Reso a fornitore)
Stampa bolle Come far apparire in automatico il prezzo di vendita in preparazione bolla Nella causale usata deve esserci, nel menù del valore unitario proposto, la spunta su Prezzo di vendita(3)
Stampa bolle Cosa fare per esporre il n. di lotto in documenti Attivare l'opzione di ambiente 132 (permette di accodare il n.di lotto alla descrizione del bene) e far attivare la funzione dal produttore
Stampa bolle Come far stampare il n° colli in righe documento Creazione variazione magazzino - Opzioni varie - mettere la spunta in Colli in righe documento
Stampa bolle Come far stampare i pesi in righe documento Creazione variazione magazzino - Opzioni varie - mettere la spunta su Peso in righe documento
Stampa bolle Non stampa la destinazione sul DDT verificare l'impostazione 52 su Informazioni d'ambiente SI=stampa sempre NO=stampa solo se destinazione diversa dalla ragione sociale
Stampa movimenti Errore 3049 su elenco movimenti contabilità generale Probabile data base corrotto, duplicare la ditta con altro codice e poi procedere ad un Ripara e compatta con esp0dama del data base originale
Stampa movimenti In visualizzazione elenco movimenti esce il messaggio ... attendere che il probabile blocco venga liberato dagli altri utenti ...' e la procedura non parte. Con il programma ESP0DAMA eseguire una riparazione dell'archivio verificando poi l'eventuale perdita / eliminazione di movimenti
Stampa registri Iva Non si vede la richiesta del numero di pagina nella maschera di stampa registri Iva F12 - Informazioni d'ambiente per l'intero sistema - al n° 100 ci deve essere SI
Stampa registro Nella stampa del registro iva non compaiono alcune registrazioni appartenenti a movimenti che compaiono sul libro giornale. Durante la registrazione dei movimenti non si è provveduto allo sviluppo delle righe dell'iva ma ci si è fermati al solo sviluppo dell'imponibile. Entrare in correzione movimenti e provvedere alla loro sistemazione.
Stampa schede Errore di automazione -2147417848 si è disconnesso dai clienti corrispondenti ... Dialogo_stampa_NT La stampante si scollega dal computer durante stampe lunghe (provare con altra stampante) o l'antivirus interviene e blocca la stampa (disattivare momentaneamente l'antivirus)
Stampa schede Come non visualizzare i movimenti con importo a 0 nelle schede derivanti da fatture emesse con cliente a diversi in contropartita Selezionare la visualizzazione di tipo 1 e togliere la spunta da Movim. nulli
Stampa schede Su scheda mov. riporta due volte i mov. di apertura E' stata tolta la spunta di chiusura sull'anagrafica ditta anno precedente o l'anno precedente non è stato chiuso.
Stampa schede Perchè non si vede il codice di contropartita nella scheda di un conto? La movimentazione è stata fatta con la voce Diversi in Dare o in Avere e l'opzione di ambiente 145 è attiva
Stampe Errore 999 su stampa Errore generico, probabile saturazione della memoria. Spegnere e riavviare il computer
Stampe Alla chiusura di una stampa rimane aperta una maschera azzurra con messaggio ATTENDERE ...., ma il computer non è bloccato F12 - Utilità - Parametri di base attivare la funzione 114
Stampe Pur avendo modificato la ragione sociale di un conto nelle stampe vedo sempre la vecchia Alla richiesta da quale data si deve modificare si è risposto con una data superiore a quella della modifica. La correzione è possibile solo con ESP0DAMA.
Stampe Non cambia le scelte stampante F12 - Utilità - Informazioni d'ambiente opz. 90ex72 deve essere SI, opz. 102 deve essere SI - Utilità - Informazione di base opz. 111 deve essere SI
Stampe Le stampe non ci stanno in A4 Cambiare font, ridurre le diemnsioni carattere e/o stampare in orizzontale
Stampe Non accetta il cambio stampante Impostazioni sistema errate. Su maschera iniziale premere Shift+dx, poi scelta 3.Digitare chiave così derivata:da GGMMAA estrarre 1°G,1°M,1°A,2°G,2°M,2°A a questa cifra sommare 123456 (es.200802 diventa 323538). Selezionare il giusto sistema operativo.
Stampe Le stampe escono non incolonnate Cambiare il font perché quello utilizzato è proporzionale.
Stampe Alla chiusura di una stampa rimane aperta una maschera azzurra con messaggio ATTENDERE .... e la procedura non stampa più Verificare che il pc non sia collegato ad una stampante Epson, se così fosse disattivare lo spooler e se persiste l'errore disattivare anche lo status monitor
Stampe E' possibile la stampa della lettera di vettura per trasporti effettuati tramite terzi (vettore)? Si, con l'opportuno aggiornamento del programma e la modifica del modulo di trasporto o la creazione di un modulo ad hoc. Vanno inoltre inserite la P.Iva e l'iscizione all'albo del traportatore nei campi Note1 e Note2 della tabella Vettori. Contattare l'assistenza.
Stampe Se richiamo una procedura mai utilizzata ottengo la stampa ma la procedura non viene rilasciata e al successivo tentativo la procedura si blocca su attendere prego Azzerare con Esp0dama le tabelle Diario e Diario_es di Esd00com.mdb - spegnimento e riaccensione Pc - riaggiornare le procedure da Cd (librerie e procedure) - azzerare le informazioni di stampa (F12 - Utilità - Files utilità - Elimina le informazioni di stampa)
Stampe Se richiamo una procedura per la quale ho già effettuato una stampa la procedura si blocca su attendere prego Azzerare con Esp0dama le tabelle Diario e Diario_es di Esd00com.mdb - spegnimento e riaccensione Pc - riaggiornare le procedure da Cd (librerie e procedure) - azzerare le informazioni di stampa (F12 - Utilità - Files utilità - Elimina le informazioni di stampa)
Stampe Alla chiusura di una stampa rimane aperta una maschera azzurra con messaggio ATTENDERE .... e la procedura non stampa più Probabile causa l'ultimo aggiornamento di Windows. Rinominare la EASYWINS, rifare l'installazione ex novo. rinominare la nuova cartella EASYWINS e rinominare l'originale in EASYWINS
Stampe Non accetta variazioni sulla stampante Provare con l'azzeramento di tutti idati riguardanti le stampe. F12 - Utilità - Files Utilità - Eliminazione dati stampante
Stampe fatture Come stampare il codice IBAN sulle fatture Se viene usato un modulo ft personalizzato provvedere alla sua modifica da parte di FCS, poi nella tabella banche in corrsipondenza del codice della banca utilizzata inserire l'IBAN nel campo Note1. Quindi nei dati doc/scad del cliente inserire il codice della banca come da tabella banche.
Stampe fatture In stampa fatture via mail non allega la fattura Verificare i parametri 96 e 168 in Preferenze di tabella (devono essere rispettivamente SI e NO) e il parametro 3 in Informazioni per l'intero sistema che deve essere messo a SI
Stampe fatture E' possibile impostare i moduli predefiniti per l'emissione bolle e fatture? Si, andare in Creazione variazione magazzino, richiamare il magazzino in oggetto, selezionare il pulsante Testi Email e STM x Docum. e selezionare nella parte in basso a destra prima la struttura del modulo e poi selezionare il modulo da abbinare. (Questa selezione comunque è valida solo per le stampe fatte contemporaneamente con l'emissione del documento)
Stampe fatture Come posso distinguere le fatture di sezionali diversi Modificare la struttura del modulo per stampare anche il sezionale (il contatore delle fatture per sezionale va comunque impostato nella tabella Contatori documenti)
Stampe fatture Come modificare la data di emissione su fatture non ancora stampate Inserire la data desiderata nel campo Data emissione fatture nella maschera di stampa fatture
Stampe fatture La stampa fatture avvisa che non tutti i campi sono contenuti nel modulo Verificare le impostazioni della stampante. Deve essere formato A4, verticale, Se lo spazio disponibile è inferiore a (LxA) 197x204 segnalarlo alla FCS
Stampe fatture Come richiedere il numero dei colli e il peso su emissione fatture accompagnatorie Entrare in creazione variazione magazzino - premere il pulsante opzioni informazioni varie - spuntare Non totalizza colli/pesi - premere Ok rientra - premere Ok registra
Stampe fatture Come emettere le ft. a clienti esteri con codice di esenzione iva Il codice di esenzione inserito nell'anagrafica del cliente è prioritario su tutti gli altri, il codice di esenzione messo nella testata documento è prioritario solo se è spuntata la casella, comunque se sulla riga del documento si spunta la casella sopra l'aliquota/esenzione questa risulta prioritaria sulle altre per la sola riga
Stampe fatture Il computer si blocca su Attendere prego e non permette di arrivare al menù di selezione del modulo di stampa Provare a cancellare le informazioni di stampa (si perdono in tal caso le proposizioni di stampa per tutti i programmi). F12 - Utilità - Files utilità - Elimina le informazioni di stampa
Stampe fatture Più fatture per più bolle allo stesso cliente Sull'anagrafica cliente è fleggato una bolla=una fattura. Disattivarlo
Stampe fatture Il prezzo unitario in FT. non è quello digitato Controllare in Informazioni d'ambiente per intero sistema il n° delle cifre decimali oltre la valuta (sulla ft. ne stampa comunque 5)
Stampe fatture Come scorporare l'Iva dal totale fattura in creazione fatture Digitata la q.tà, la % Iva predominante e l'eventuale % Iva compensativa, digitare il totale fattura nel campo Importo Totale e poi premere su questo campo i tasti CTRL+S
Stampe fatture come spedire le fatture via mail F12 - Utilità - Preferenza di tabella le opz. 92 93 94 96 102 168 169 devono essere =SI e l'opz. 95 deve essere =NO registrare ed uscire. Poi di nuovo F12 - Utilità - Opzioni d'ambiente per l'intero sistema l'opz. 3 deve essere =SI. Poi verificare che nell'anagrafica dei clienti ci sia l'indirizzo email
Stampe fatture Come attivare la richiesta dei dati accompagnatori su fatture accompagnatorie Entrare in creazione e variazione magazzino dell'azienda in oggetto - premere il pulsante Opzioni informazioni varie - spuntare Fatt.accompgnatorie - premere Ok rientra - premere Ok registra
Stampe fatture Errore 3163 Impossibile aggiungere la quantità di dati desiderata Movimento o più movimenti con dati illeggibili. Eseguire il ricompattamento archivi, il riaggiornamento movimenti e stampare un bilancio e confrontarlo con uno precedente all'errore per verificare in quali conti mancano movimenti
Stampe fatture Come fare le fatture pro forma Usare la procedura di emissione ft dedicando una sigla o un sezionale iva diversi da quelli normalmente usati. Stampare la fattura in modo non definitivo. Quando poi si deve emettere la stessa ft in maniera definitiva ricrearla e stamparla con la procedura normale.
Stampe fatture Come far apparire la scritta FATTURA ACCOMPAGNATORIA sul modulo fattura Creazione variazione magazzino, opzioni/informazioni varie, fleggare Fatt.accompagnatorie, memorizzare ed uscire dalla maschera. Entrare in documenti, fatture, creazione e variazione, fleggare Accompagnatoria prima della compilazione della fattura. ATTENZIONE!!! Ci vuole poi il modulo fattura predisposto.
Stampe registro Come stampare su registro iva vendite e acquisti il riepilogo mensile Dal menù REGISTRI - DICHIARAZIONE PERIODICA DELL'IVA
Stampe registro Cone stampare instestazione e numerazione su bollati in contemporanea con l'uscita della stampa Su maschera iniziale premere F12, andare in Utilità e quindi su Informazioni d'ambiente. Mettere a SI l'opzione 100 e 147, NO l'opzione 148. Comunque quando si stampa il n° righe di preintestazione deve essere 0.
Stampe registro I registri Iva non stampano il totale documento Creazione variazione ditta - Informazioni varie della ditta - mettere flag su Reg. IVA con totale documento.
Stampe registro Default sempre su STAMPA DEFINITIVA F12 - Utilità - Informazioni d'ambiente opz.098 deve essere a SI
Stampe registro Nella stampa registri ci sono movimenti che non sono presenti nelle schede patrimoniali e economiche Sono stati cancellati i movimenti padri ma non i figli. Individuare dalla scheda iva (acquisti o vendite) la data e il numero di registrazione e provvedere alla loro cancellazione.
Stampe scadenziario La stampa totale scadenzario raggruppa per codice cliente/fornitore e non in ordine di scadenza Per ottenere la stampa totale ordinata per data scadenza e con il totale finale, stampare la griglia con il pulsante dx
Varie Cambio password supervisore Su maschera iniziale premere F12, andare in Utilità e quindi su informazioni base per l'intero sistema modificare la psw supervisore. (Attenzione!! non dimenticarla)
Varie I dati digitati sono sottolineati Premere tasto Ins
Varie Come disattivare lo sfondo coprente Maschera iniziale - F12 - Utilità - Parametri di base … 001ex003 deve essere =No (con doppio click)
Varie Run time error 3040 Probabile saturazione memoria Ram dopo l'utilizzo di Outlook. Riavviare il computer.
Varie Come proteggere i conti da visualizzazioni indebite Impostare la chiave riservata nell'anagrafica ditta e poi mettere il flag su Riservato nell'anagrafica del conto interessato
Varie Non funziona il tasto F12 Posizionare il mouse su sfondo grigio (deve assumere la forma di una croce) e premere il tasto dx.
Varie Come ricercare movimenti sbilanciati Fare un elenco movimenti (tutti) e se nella casella finale SB. c'è un valore riordinare la griglia sulla colonna Sb.
Varie Non stampa alcuna stampa dopo l'installazione di una stampante multifunzione F12 - Utilità - Files utilità - Elimina diario operazioni, F12 - Utilità - Files utilità - Elimina le informazioni di stampa, Riaggiornare con l'ultimo cd di aggiornamento, spegnere e riavviare il computer
Varie Non visualizza il manuale on line su s.o. Vista o superiore Collegarsi al sito Microsoft dal link proposto e scaricare il software indicato
Varie Come attivare una sola barra di scorrimento nella visualizzazione delle griglie F12 - Utilità - Parametri di base - opz. 44 = NO
Varie Come disattivare il controllo sui giorni validità password operatore F12 - Utilità - Informazioni d'ambiente per l'intero sistema - mettere 0 nel campo Giorni validità chiavi operatori - cliccare su Ok registra le informazioni
Varie Se la data odierna appartiene ad un anno non bisestile non si riesce a modificare, stampare o visualizzare un movimento del 29 febbraio appartenente ad un anno bisestile Digitare nella casella data la data del 28 febbraio e poi correggere il 28 in 29
Varie Come impostare la creazione della fattura accompagnatoria come predefinita F12 - Opzioni di base - parametro 47 = SI
Varie Non si vede il menù principale anche se la procedura risulta attiva Entrare nelle proprietà video e rimettere caratteri normali anzichè grandi
Varie Come ricompattare / riparare gli archivi F12 - Utilità - Files utilità - Compatta ripara i Database